Caspay Services S.R.O (“कंपनी,” “हम,” “हमारा,” या “हम”) SOLNEX संचालित करती है — जो कि Solana ब्लॉकचेन पर निर्मित और METAsol Quantum Engine द्वारा संचालित एक विकेन्द्रीकृत यील्ड इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म है।
हम आपकी गोपनीयता के महत्व को समझते हैं और आपके द्वारा साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप SOLNEX प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट या संबंधित डिजिटल सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित, संसाधित, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।
हमारी वेबसाइट या ऐप का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति को पढ़ा, समझा और इसकी शर्तों से सहमत हैं।
2. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत दोनों प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं ताकि प्लेटफ़ॉर्म को प्रभावी और सुरक्षित रूप से संचालित किया जा सके।
2.1 आपके द्वारा प्रदान किया गया व्यक्तिगत डेटा
वॉलेट जानकारी: ब्लॉकचेन वॉलेट पते जो सक्रियण, यील्ड निकासी या ग्रिड संचालन के लिए उपयोग किए जाते हैं।
खाता जानकारी: जब आप पंजीकरण करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, उपयोगकर्ता नाम और प्राथमिकताएँ एकत्र कर सकते हैं।
संचार डेटा: हमारे प्लेटफ़ॉर्म या संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से भेजे गए प्रश्न, संदेश या सहायता अनुरोध।
2.2 स्वचालित रूप से एकत्र किया गया डेटा
तकनीकी डेटा: ब्राउज़र प्रकार, IP पता, डिवाइस पहचानकर्ता, और एक्सेस समय।
उपयोग जानकारी: प्लेटफ़ॉर्म गतिविधि लॉग, ट्रांज़ैक्शन टाइमस्टैम्प, रेफरल लिंक, और ऑन-चेन इंटरैक्शन।
कुकीज़ और ट्रैकिंग:उपयोगकर्ता अनुभव और प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन सुधारने हेतु कुकीज़ और विश्लेषणात्मक उपकरणों से डेटा।
2.3 ऑन-चेन और सार्वजनिक डेटा
Solana ब्लॉकचेन पर दर्ज सभी ट्रांज़ैक्शन सार्वजनिक और अपरिवर्तनीय हैं। SOLNEX इन रिकॉर्ड्स को नियंत्रित या हटाने में सक्षम नहीं है। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे अपनी पहचान छिपाने वाले वॉलेट पते का उपयोग करें।
3. डेटा संग्रह का उद्देश्य
हम उपयोगकर्ता डेटा को निम्नलिखित वैध उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं:\
SOLNEX प्लेटफ़ॉर्म का संचालन, रखरखाव और सुधार।
उपयोगकर्ता कार्यों का सत्यापन और विकेन्द्रीकृत यील्ड उत्पन्न करने में सक्षम बनाना।
उपयोगकर्ता अनुभव को व्यक्तिगत बनाना और सुरक्षा बढ़ाना।
संचार, अपडेट्स और प्लेटफ़ॉर्म सूचनाओं का प्रबंधन।
चेक गणराज्य और यूरोपीय संघ के कानूनी दायित्वों का पालन।
हम आपका डेटा निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं:
(क) आपकी सहमति, (ख) अनुबंध की आवश्यकता, (ग) वैध हित, या (घ) कानूनी अनुपालन।
4. कुकीज़ और विश्लेषण (Cookies and Analytics)
हम कुकीज़, वेब बीकन और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं ताकि:
उपयोगकर्ता सत्र और प्राथमिकताएँ बनाए रखी जा सकें।
उपयोग पैटर्न का विश्लेषण कर साइट प्रदर्शन सुधारा जा सके।
प्लेटफ़ॉर्म व्यवहार की निगरानी कर उत्पाद को अनुकूलित किया जा सके।
उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं, लेकिन इससे कुछ सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं।
Google Analytics या ऑन-चेन मॉनिटरिंग API जैसे तृतीय-पक्ष विश्लेषण सेवाएँ अपने-अपने गोपनीयता नीतियों के अनुसार गुमनाम डेटा एकत्र कर सकती हैं।
5. डेटा संग्रहण और संरक्षण
आपका व्यक्तिगत डेटा एन्क्रिप्टेड सर्वरों पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और केवल उतनी ही अवधि तक रखा जाता है जितना कि इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो।
हम कभी भी आपकी प्राइवेट की, सीड फ्रेज़ या वॉलेट क्रेडेंशियल्स संग्रहीत नहीं करते। सभी ब्लॉकचेन लेनदेन पूरी तरह से आपके नियंत्रण में होते हैं।
रिटेंशन अवधि समाप्त होने पर, सभी डेटा को हटा दिया जाएगा या गुमनाम कर दिया जाएगा।
6. डेटा साझा करना और प्रकटीकरण
हम उपयोगकर्ता डेटा को न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं, न ही व्यापार करते हैं। हालाँकि, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:
कानूनी अनुपालन:चेक या ईयू कानूनों के तहत आवश्यक होने पर।
प्लेटफ़ॉर्म अखंडता:धोखाधड़ी या दुरुपयोग की जांच हेतु।
सेवा प्रदाता:भरोसेमंद तृतीय-पक्ष भागीदारों के साथ, जो गोपनीयता अनुबंधों के तहत कार्य करते हैं।
कॉर्पोरेट लेनदेन:कंपनी के विलय, अधिग्रहण या पुनर्गठन की स्थिति में।
सभी प्रकटीकरण GDPR और स्थानीय गोपनीयता नियमों के अनुसार किए जाते हैं।
7. डेटा सुरक्षा और संरक्षण
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक उपाय अपनाते हैं:
डेटा का एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन।
सीमित पहुँच नियंत्रण और मल्टी-लेयर प्रमाणीकरण।
ऑन-चेन सत्यापन के माध्यम से लेनदेन की अखंडता।
हालाँकि हम सुरक्षा बनाए रखने का हर संभव प्रयास करते हैं, कोई भी प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती।
ब्लॉकचेन की पारदर्शी प्रकृति को देखते हुए, SOLNEX डेटा की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता।
8. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
आपका डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के भीतर या बाहर स्थित सर्वरों पर संसाधित या संग्रहीत किया जा सकता है।
सभी स्थानांतरण GDPR मानकों का पालन करते हैं।
9. GDPR के तहत आपके अधिकार
यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ता के रूप में, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
पहुँच:अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध करना।
सुधार:गलत या अधूरी जानकारी को संशोधित करना।
हटाना:कानूनी रूप से संभव होने पर डेटा हटाने का अनुरोध करना।
सीमित करना:डेटा प्रोसेसिंग को सीमित करना।
पोर्टेबिलिटी: डेटा को मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करना।
आपत्ति: सहमति वापस लेना या डेटा उपयोग पर आपत्ति करना।
सभी अनुरोध privacy@solnex.ai पर भेजे जा सकते हैं, और 30 दिनों के भीतर निपटाए जाएंगे।
10. तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिंक
SOLNEX में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या dApps के लिंक हो सकते हैं। हम उनके कंटेंट, डेटा प्रबंधन या गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। कृपया किसी भी बाहरी साइट का उपयोग करने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियाँ पढ़ें।
11. बच्चों की गोपनीयता
SOLNEX का उपयोग 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि कोई नाबालिग जानकारी साझा करता है, तो कृपया हमें तुरंत संपर्क करें ताकि उसे हटाया जा सके।
12. नीति में संशोधन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं ताकि संचालन, कानूनी या नियामक परिवर्तनों को प्रतिबिंबित किया जा सके। कोई भी अपडेट https://solnex.ai पर प्रकाशित किया जाएगा।
आपका निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति मानी जाएगी।
13. संपर्क जानकारी
यदि आपको इस गोपनीयता नीति के संबंध में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: